Profi-MDS-Lösung für den Fachhandel und für Unternehmen
Serviceanforderung über UTAX smart
Mit UTAX smart ist der Service für Sie
nur einen Klick entfernt. Schnell und unkompliziert
können Sie direkt über die Oberfläche von
UTAX smart eine Serviceanforderung erstellen.
UTAX smart leitet diese direkt an Ihren Fachhändler weiter.
Der aktuelle Status des Serviceauftrags
wird auch in UTAX smart dargestellt – so
haben Sie immer den vollen Überblick.
Serviceanforderung direkt am System
Mit HyPAS™-fähigen Systemen von UTAX haben Sie in Verbindung mit UTAX smart die Möglichkeit, Serviceanforderungen und Bestellungen direkt vom jeweiligen Multifunktionssystem aus zu senden. Alle relevanten Daten zum System wie Seriennummer, Standort usw. werden automatisch übermittelt. Ist der Service bereits verständigt, zeigt Ihnen das System direkt den aktuellen Status an. Das lästige Suchen und Aufschreiben der notwendigen Daten entfällt damit. Serviceanforderungen und Bestellungen werden somit ohne großen Aufwand direkt zu dem Zeitpunkt, an dem sie notwendig werden und am Ort des Bedarfs erzeugt.
